Hola, realice un pedido (pagando en el momento) el 23 de marzo de 2021, registrado en su web como usuario residente en canarias. Afirmando que el producto se encuentra en stock y lo recibiría en mi domicilio en un plazo máximo de 72 horas. Me avisaron de que el stock se rompió y llegaría al centro logístico de canarias la semana del 5 de Abril de 2021. Pasada esa semana sigo sin noticias y comienzo a llamar a atención al cliente. El primero me dijo que debía de ser un error que tenían el producto en el almacén y no se había hecho el envío, me comunicaría algo ese mismo día vía correo electrónico que no llegó. Al segundo día me dijo una chica que no, que el producto no estaba y no podía darme fecha. Solo que me esperara, o cancelara el producto. 3 días después. Hoy vuelvo a llamar, la chica me dice que como se rompió el stock no se sabe para cuando habrá nuevo y o me espero estando el producto pagado sin fecha aproximada si quiera o que cancele el producto. A pesar de decirle que en su página Web está el producto en stock. Ella al principio me dijo que no estaba en stock, luego al saber de la web, me dijo que no tenía nada que ver el stock de península con el de canarias cosa que no avisan en ningún momento de la compra desde la página web. Hoy inicié la solicitud de devolución.
