Me pongo en contacto con ustedes respecto al pedido nº [3039487744542615], correspondiente a la pantalla Awesafe PX9 para Citroën Berlingo. Lamentablemente, al recibir el producto, he comprobado que la pantalla llegó rota.
Adjunto fotografías que muestran el estado en que se encontraba el producto a la entrega.
Solicito la devolución del producto y el reembolso íntegro del importe pagado, o en su defecto, el envío de un reemplazo en perfectas condiciones, según corresponda a la política de la tienda.
Ruego me indiquen los pasos a seguir para gestionar esta devolución de manera rápida.
Quedo a la espera de su respuesta. Llevo más desde el 1 mes reclamando.
