Hola,tengo una nevera de la marca cecotec que se me ha estropeado estando aún en garantía. La primera llamada que hice al servicio técnico fue el día 6 de febrero de 2026. Me dijeron que en 24-72 horas se pondrían en contacto conmigo. Nunca pasó. He tenido que llamar y llamar a cecotec unas 5 o 6 veces a lo largo de los días para conseguir que alguien viniera. Una vez vino el técnico,me dijo que se había estropeado el cuadro eléctrico de la nevera. Pues bien,hoy ha venido otro técnico para ponerlo y resulta que han traído un cuadro eléctrico diferente a mi nevera. Que no tengo nevera,que si el producto es malo,el servicio técnico es todavía peor.
Que han pasado 20 días y se han equivocado. Me hacen esperar de nuevo,no sé cuánto tiempo más necesitan….después de 20 días de espera,sin nevera y con todos los productos estropeados…24 h doy para la reparación de la pieza.
