Estimados/as señores/as:
En fecha 10/12/2025 adquirí en la web de Aliexpress el producto con numero de envío 0008180008189702678652.
Este mismo paquete se debió entregar el dia 15/12/2025 y no fue así. Estuve llamando durante toda la mañana y despues de 3 h entre llamadas sin solución y largas esperas con un bot automático, me dijeron que la entrega se habia cambiado para el dia 16/12/2025.
Los motivos de este cambio fueron que la dirección de entrega estaba incompleta, cosa que es mentira por que en mi perfil de la paginade compra esta correctamente puesta.
A la vez, el propio repartidor al ver que no era esa calle la correcta, hizo caso nulo a mi numero de telefono para poder corregir el problema de la calle.
Hoy dia 16/12/2025, tras otras casi 2 h al telefono, y hablando con 2 maleducadas del servicio al cliente,(la cual una de ellas, me ha cortado y denegado la palabra en todo momento de la conversión y me ha tratado de tonto), me dicen que por motivos de gran numero de bultos a entregar, el envio se retrasa hasta mañana dia 17/12/2025.
Solicito la revision laboral de dicha trabajadora y una indemnización hacia mi persona por daño, perjuicios, negligencia profesional y por no cumplir con las fechas del servicio de entrega dando una respuesta vaga.
PD: Todo esto, esta corroborado por mi propia grabación de la ultima llamada con el servicio de CTT EXPRESS.
