El 4 de febrero hice un pedido en Aliexpress de 3 muñecas. El día 17 de febrero recibí 2 de las 3 muñecas que esperaba. Les he adjuntado el justificante de correos de las 2 entregas (y en Aliexpress me dicen que se han entregado las 3, cosa que es incierta). He contactado con ellos y me han negado el reembolso (no me han dado ninguna solución), así que solicito el reembolso de 52,91€, que es el importe de la muñeca que no he recibido. Realize una reclamación en PayPal y me dijeron que pusiera una denuncia ante una agencia reguladora o organismo público (adjunto imagen)
Estoy a la espera de una respuesta
Gracias.