Anterior

Me han cobrado 31e sin darme ningún servicio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

M. B.

A: Credylisto

30/08/2024

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Credylisto

A: M. B.

30/08/2024

Existe otra web y empresa llamada CREDILISTO S.L, esta empresa NO SOMOS NOSOTROS. A menudo puede provocar confusión pues el nombre es muy parecido, pero nos diferenciamos en que nuestro nombre y marca comercial lleva la letra «Y», nótese la diferencia nosotros somos CREDYLISTO. Si ud. ha recibido cargos por valor de 1,99€ o de 30€ o de 28€, estos cargos vendrán identificados por un nombre comercial que es Credilisto 9100530: NO SOMOS NOSOTROS, esta web www.credylisto.com NO TIENE NADA QUE VER CON ESTE CARGO Y CON ESTA EMPRESA. En consecuencia no podemos ayudarle, puesto que no le hemos realizado nosotros estos cobros y no nos responsabilizamos de cobros efectuados por terceros ajenos a nuestra organización. Le recomendamos se ponga en contacto con la empresa CREDILISTO S.L: Datos registro mercantil CREDILISTO S.L.: Dirección oficinas: CALLE VELAZQUEZ, 53 – 2, 28001 – Madrid. CIF: B10693158 Descriptor comercial cargos bancarios: Credilisto9100530 www.credylisto.com NO ES LA MISMA EMPRESA y NO ES LA MISMA WEB QUE Credilisto S.L o Credilisto 9100530 Reciba atentamente: Cordiales saludos. s:www.credylisto.com/ Te atendemos 24horas, 7 días a la semana y 365 días al año, en nuestro buzón de atención al cliente. Puedes ponerte en contacto con nosotros en: info@credylisto.com _Advertencia_: _Este mensaje puede contener información confidencial y/o privilegiada. Si Vd. no es el destinatario de este mensaje (o ha recibido este mensaje por error), informe por favor inmediatamente al emisor o destrúyalo. Está estrictamente prohibida por la legislación vigente cualquier copia, revelación o distribución de este mensaje._ De acuerdo con el Reglamento UE 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), le informamos que los datos de contacto utilizados por la presente comunicación están incluidos en un registro con la finalidad de posibilitar las comunicaciones a través de correo electrónico de Lead Mediatech S.L, en los distintos contactos que ésta mantiene dentro del ejercicio de su actividad (como clientes, asociados, proveedores o personal). La causa que legitima este tratamiento de datos es el consentimiento. Los datos no serán transmitidos a terceros salvo autorización expresa u obligación legal. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación profesional o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Sin perjuicio de ello se le informa de que usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho de olvido), limitación en el tratamiento, portabilidad y oposición para lo cual puede dirigirse a la siguiente dirección: Calle de Méndez Álvaro 20, 28045 Madrid, adjuntando una copia de su DNI, o a través de la dirección de correo electrónico: info@credylisto.com Antes de imprimir este e-mail piense bien si es necesario hacerlo. El medioambiente es cosa de todos. El 30/08/2024 5:30 CEST reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma