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Me han cobrado 2 veces

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. R.

A: CECOTEC

09/12/2023

El 28 de noviembre he comprado 3 articulos en cecotec por un valor de 113,79 y el pedido no se ha realizado en la web aunque el pago fuera aceptado...despues recibo el mensaje de Cecotec que todavia mi cesta no esta vacilla y hay que pagar ,vale retiro un articulo y valido la cesta con una suma de 89,90 euros y recibo esta vez mail,confirmacion del pedido ...factura transportista y al final mi pedido en dos veces pero lo tengo .Hoy mirando mi banco veo que cecotec me han combrado una suma de productos ni enregistrado ni entregado ...que no quiero porque son los mismos ...resultado que quiero que me devueleven la suma de 113,70 que no corresponde a nada..


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