Hice una reserva con ustedes el dia 30 junio y tenía que devolverlo el dia 3 de julio y hice otra reserva para dejar este vehiculo y recoger otro vehiculo con reserva 72348402 y ustedes me la cancelaron diciendo que no tenía vuelo de avión y que era residente en España, el señor Víctor fue el que hizo la cancelación y ustedes ni se preocuparon en ayudarme porque tenía la tarjeta de embarque y tengo dos casas una en España y otra en París y estoy 6 meses en cada casa ..y el.error lo cometió la empresa en primer lugar porque la chica que me atendió no me pidió la tarjeta de embarque y en segundo lugar ustedes me podían haber llamado y yo haberles dado el número de vuelo,al final tuve que ir a la oficina presente mi tarjeta de embarque mi reserva pagada y mi doble nacionalidad ,encima me habéis bloqueado la cuenta porque soys unos inexpertos y Ho he dicho las cosas claras y enfadado y con razón ,al final he tenido razón y he presentado todo y tenéis que admitir vuestro error..ni centauro ni golcar que soy cliente vip me han traído nunca un problema ,,encima me decís que vaya a la oficina que presente la tarjeta de embarque y me volvéis hacer la reserva ,en la oficina lo dejan todo anotado lo que presento y como prueba de fe y me dice que me habéis bloqueado la cuenta y ellos no pueden hacer nada,he perdido el tiempo tenía que recoger a mi hermano el hotel no llegamos a tiempo solicito daños y perjuicios morales por El art..14 y por la ley del 27 de mayo 50e de co.pensacion diaria..por hacerme perder mi.tiempo..mi tiempo es oro y mis reseñas y mis cancelaciones se pagan consecuencias...