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Me cobran más de lo indicado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

R. O.

A: ONESAT

08/08/2026

Estimados/as señores/as: El día [...07/07/2026] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en […revisar lavavajillas]. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: [aparece un señor muy mayor con dos destornilladores y dice que viene a reparar la lavavajillas. Al cabo de dos minutos dice que es para tirar. Cobro 96€. Motivo: desplazamiento. Me niego a pagar porque no ha hecho nada y si tuviera que hacerlo , me habían dicho previamente por teléfono que serían 30€ . El señor contesta que el es un autónomo y que ese tipo de empresas usan mucha gente como el y que es lo que han dicho que cobre, Miramos el nombre de ONESAT en el instante y vemos que los califican como que no es empresa de fiar y que le han quitado mucho dinero a muchas personas . Le decimos que acabamos de darnos cuenta que ha venido a no hacer nada y a quitarnos 96€ 😓. El señor huye de casa. Luego por whatsapp nos ponen mensajes con avisos de que van a tomar vía legal, otras veces nos piden colaboración para con ellos y que les paguemos, otros días pasan la solicitud del servicio anulada . que nos van a poner en vía legal. No hay ningún documento a excepción de que antes de buscar las reseñas por internet alcanzamos a poner en la hoja que traía el supuesto mecánico, el nombre de nuestra empresa y el CIF ] Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, fotos, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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