Anterior

Más de mes para la entrega de un colchon

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. C.

A: CECOTEC

22/08/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 27-07-25 adquirí en su página web 2 colchones. De 135 y de 110 Han pasado. 25 días para recibir uno y el de 135 llevo ya 3 email retrasando la entrega ya hasta septiembre Número de pedido. 189434245244463 SOLICITO se me haga entrega del producto por que es vergonzoso lo que estáis haciendo, no os importa el cliente , si quieres bien o si no lo cancelas esa es vuestra política de empresa

Mensajes (1)

J. C.

A: CECOTEC

01/09/2025

Después de 3 email retrasando la entrega ahora vais y me lo canceláis sin mi permiso, me habéis hecho romper una financiación y más de dos meses perdidos


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma