Hace dos meses que compré un lavavajillas por el qué pagué la instalación. Tardaron muchísimo en traerlo y cuando lo hicieron lo trataron fatal (al lavavajillas), me rompieron la papelera corredera y desde un inicio pusieron pegas para no instalarlo (no se puede porque está la papelera, (está se puede quitar), no se puede porque está la base y no se puede quitar, (me agachó y sale a la primera), etc...). Después de subir y bajar del piso ( no se sabe para qué) se van dejándome la cocina patas arriba, no antes sin pedirme una bridas (que no usan). Alegan que les falta una abrazadera. Lo escribo en el documento que ellos traen, y me dicen que abra una conversación para que puedan volver otro día. Para no alaegarme mucho... Llevo un mes y medio con esta conversación abierta y me escriben que porqué abro conversación si ya tengo el lavavajillas ( después de mandarles la foto del documento firmado explicando todo, la foto de la cocina patas arriba, un vídeo de la papelera rota y una foto del lavavajillas sin instalar). Luego me dicen que ellos no integran lavavajillas ( mmmm, nadie quiere integrarlo, solo que me den el servicio que he pagado de instalación). Me llaman de cecotec, me dicen que esa misma tarde me llamará la empresa de instalación para darme cita pero que yo tendré que comprar la abrazadera, que ellos me dirán cuál en la llamada. Esa llamada no aún no ha llegado y ha pasado más de una semana . Mando más mensajes y me contestan cosas sin sentido. Les llamo y no contestan. Llamo a electropecios y me dicen que las llamadas no son para eso, que lo tengo que hacer por mensaje. Y luego me mandan un mensaje de que me busque un fontanero para que me diga qué abrazadera tengo que comprar....Les ruego que me devuelvan el dinero por un servicio no prestado y que se lleven el lavavajillas y me dicen que lo escriba (ya lo tenía escrito y pasaban de mí). La cosa que me dicen que no.. y ahí estoy... Con 5mensajes diarios, largas constantes, soluciones que no llegan, la caja gigante en mi salón, la cocina en la que apenas se puede entrar y me dicen que ha sido mi culpa por no tener la abrazadera el día que vinieron ??, vamos .. que tengo que ser adivina, porque nadie me avisó....Además del trato lamentable.
