Hola, en fecha del 25/11/2024, realizamos en mi comunidad de vecinos un pedido a generaluz, para que nos instalaran placas solares en la comunidad. mas o menos por el mes de febrero de 2026 ya dieron la instalación por terminada y se fueron.
Desde entonces no nos cojen el teléfono, no responden a nuestros mails, y la instalación sigue sin funcionar. Incluso he intentado de poner una reclamación formal por email y a través de su web con el formulario de contacto, y nada no contestan. Adjunto la factura, que está pagada ya desde el mes de marzo, inclúso el último 20% porqué además nos dijeron que si no pagábamos éste último 20% que no seguían con los trámites.
