Incumplimiento de Servicio

Tras múltiples contactos, los desperfectos en la vivienda que gestionan siguen sin solucionarse desde principios de Abril cuando tomaron la gestión de la comunidad. Cada vez que hemos contactado a lo largo de estos dos meses (unas 12 veces por email y por teléfono) nos dicen que no tenemos número de incidencia y nos toman los datos, incluido el DNI por teléfono. Cada contacto es inútil y siempre tenemos que repetir el proceso sin obtener ninguna solución. Necesitamos que cumplan con su parte del servicio ya que nosotros cumplimos con los pagos del alquiler cada mes.

¡Graciaspor confiar en OCU!Hemos grabado tus datos en los términos y condiciones escidos, siendo tu número de socio: 3972544-06En unos días recibirás en tu domicilio las condiciones por escrito y la revista. Recuerda que desde hoy mismo puedes utilizar el servicio de Asesoría así como los comparadores. No olvides registrarte para poder acceder a ellos.--Te informamos y asesoramosTe ayudamos a ahorrar Defendemos tus derechos --Si tienes cualquier duda, estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de lunes a viernes de 9.00 a 16:00 horas (Agosto de 8:00 a 15:00) o en www.ocu.org/contactoAprovechamos la ocasión para darte la bienvenida y enviarte un saludo cordial.Francisco TomeResponsable de Suscripciones y AdministraciónTúyaeres OCU --Este correo no admite respuestas, para responder por favor dirígete a nuestros formularios de contacto