Estimados/as señores/as de CTT:
En fecha 20/12/2024 adquirí un producto, cuyos detalles de envío fueron grabados en CTT ese mismo día, y que fue despachado el 28/12/2024, con el número de envío 0082800082909716084376.
En su web aparece "en reparto" desde el 30/12/2024.
Se hizo un ingreso extra por envío urgente. Han pasado18 días del plazo de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso.
Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido en la web CTT y rastreo del pedido.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique CON URGENCIA a fin de tomar las medidas legales oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
