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Incidencia grave en entrega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

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A. M.

A: CTT EXPRESS

25/04/2026

Estimados/as señores/as: Referente al envío 0082800082809768038176 asociado al destinatario JUANA MARTÍNEZ SERRANO C) CAÑUELO 13 23760 ARJONA (JAEN) Lleva 3 días en reparto el paquete y aún no se ha recibido , el primer día de reparto reflejaron una incidencia de avería en el vehículo de transporte del repartidor , el segundo día de reparto no se entregó sin motivo alguno y el tercer día despues de hablar con atención al cliente y confirmando que saldría a reparto para hacerse la entrega sigue sin recibir el paquete el destinatario . Espero una solución urgente por favor y no tomar otras medidas Adjunto conversaciones mantenidas vía email con la empresa de transporte e información de seguimiento del paquete a través de la aplicación AfterShip Sin otro particular, atentamente.


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