Estimados/as señores/as:
En fecha30/10/2024 adquirí en su pagina web un servicio vuestro, contrate de manera personal vuestro servicios contratando un envió de 24h urgente! con un coste de 11€
Recogieron el paquete como bien dice en vuestra pagina web al día siguiente al que yo os contrate, es decir el 31/10/2024 A día de hoy no se nada de el, no me dan ningún tipo de respuesta y ni siquiera me contestan a los correos. No me hacen la devolucion de los 11€ y lo peor es que no se que ha sido de mi paquete, lo unico que se esque ha sido recogido y ya.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.
Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.]
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
