Hola, después de realizar una compra a través de la plataforma de Iberia mi marido erróneamente puso su nombre con mis apellidos. Después de contactar numerosas veces nos dicen que no es reembolsable ni se puede cambiar el nombre. Ambos nos encontramos en paro. Iberia nos impide resolver este incidente y después de generar reclamaciones las cuales no han tenido respuesta a dia de hoy. Tampoco podemos acceder a la plataforma desde la que compramos el vuelo, que es la oficial de Iberia. Querríamos que se nos devolviera el dinero debido que no cogeremos ese vuelo, ya que el pasaporte y la cuenta asociada es la mía y lo único incorrecto el nombre Manuel Bello Castro, siendo lo correcto Laura Bello Castro. Nos gustaría encontrar una solución a este incidente... muchas gracias
