Llevo dos meses intentando dar de baja mis dos lineas de fibra contratadas con Simyo.
Es totalmente imposible comunicarse con ellos por vía telefónica, cuelgan antes de que suene y se les llamas tú te tienen esperando infinitamente hasta que al final te cuelgan igualmente.
Por email te aseguran que aportando fotocopia del DNI y una serie de datos se puede cursar la baja pero al final te acaban remitiendo siempre "por motivos de seguridad" a la vía telefónica que vuelve a ser del todo infructuosa.
Después de dos meses así, y dos mensualidades pagadas de un servicio del que ya no estoy disfrutando he decidido dar orden al banco de enviar de vuelta todos los recibos.
Quiero dejar constancia de por qué procedo de esta manera ante la previsible inclusión por parte de Simyo de mis datos en alguna lista de morosos que, aunque me importa bien poco, me niego a que no quede constancia de que no hice todo lo humanamente posible para darme de baja por las buenas.
No tengo nada más que añadir sobre esta empresa con la que no pienso volver a operar.
Gracias
