Buenos días,El día 26 de agosto tuve un vuelvo con Iberia ( N reserva NZJ12, vuelo IB3233 ) que se supone tenía que salir a las 14.45 del aeropuerto de Fiumicino Roma hasta Madrid bajaras. El vuelvo salió con 2 horas de retraso, y una vez que despegamos, tuvimos que volver a Roma por una avería. Estuvimos 1 hora esperando dentro del avión porque nadie sabía si podíamos volver a despegar o teníamos que esperar a otro avión. Al final nos hicieron bajar y esperar a otro avión, que según ellos salía alrededor de las 20.30h. Ese avión nunca salió ( o por lo menos no nos dejaron subir ) y tuvimos que esperar en el aeropuerto hasta nuevo aviso. Nadie nos comunicó nada sobre la salida del siguiente avión. Finalmente, tras una larga espera, pudimos coger el avión que salía a las 2AM. La¡legamos a Madrid con 12horas de retraso. He reclamado 2 veces a Iberia, y me dicen que no se pueden hacer cargo ya que fue culpa de una avería. El tema es que llegamos a Madrid con un retraso de 12 horas.
