Hola realice una compra el día 6/10, de trata de un generador de ozono doméstico TOTAL PURÉ 2000 OXONO.
lo compre y pague después de leer detenidamente la descripción de artículo en su página web.
Al recibirlo en casa y leoel manual de instrucciones descubro que su uso no es compatible con ls pee vía de personas y\o mascotas. Llame a Cecotec y me aseguraron que era inocuo y al decirles lo que ponía en las instrucciones me dice que les envié foto de donde pone eso, para hacer una consulta debe ser que no saben lo que venden). Se lo envié de inmediato pero nunca respondieron.
Le probé durante 2 días y efectivamente irrita ls garganta y la vías respiratorias, motivo por el cual solicite la devolución.
Vieron a recogerlo el día 15/10, pero me indican que me restarán los gastos de envío del reembolso por que lo pone en las condiciones generales … bien ocultas en su web y Bs las que se accede enlace tras enlace … vamos bien ocultas.
A fecha de hoy sigo sin saber siquiera a cuánto ascienden los gastos de desestimiento que pretenden cobrar ( ellos eligen unilateralmente ls empresa de transporte con quien supongo tienen un contrato por el cual les saldrá mucho más barato) y lo descontarán sin que yo pueda saber cual es el coste real de ese transporte que Cecotec impone.
Ls falta de transparencia ls publicidad engañosa y el maltrato constante es evidente por no hablar del riesgo que supone vender productos nocivos para ls Salud sin informar de ello.
SI YO HUBIERA TENIDO ESA INFORMACION JAMÁS HUBIERA COMPRADO EL ARTÍCULO.
Además de robar a sus clientes ponen en riesgo su Salud.
