Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2024 adquirí en su página web el producto un aspiradora vertical, más concretamente el modelo Conga Rockstar 3500 Storm Flex Animal. Adjunto el ticket de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el primer día, pero más acusadamenteas últimas veces, apagándose sin apenas haber tenido uso. (No habrá sido usada 20 veces) Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto o en su defecto al reembolso íntegro del precio del mismo en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.