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Garantía sin garantia

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

A. I.

A: CECOTEC

19/12/2025

Realice mi pedido en julio 2024, un robot rumba con fregado Tengo dos años de garantía. En diciembre dejo de fregar, no soltaba agua, lo mande a reparar. La contestación es que tengo que pagar porque la garantía solo cubre funcionamiento no piezas. Me devuelven el producto sin repararlo porque según dicen es mal uso... Ademas financiado tengo que seguir pagando por un producto que no funciona correctamente.

Mensajes (1)

CECOTEC

A: A. I.

23/12/2025

Buenas tardes, En referencia a su consulta solicitamos que nos confirme si se trata de un producto Cceotec, en su reclamación menciona al vendedor Rumba. Un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El vie, 19 dic 2025 a las 15:30, reclamar@ocu.org escribió:


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