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Garantía denegada. Defecto de fábrica.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

P. B.

A: CECOTEC

23/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 26/04/2024 adquirí en su web el producto Cecotec Bongo D40XL Connected. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 04/07/2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Al denegarme la garantía, he acudido a una tienda de patinetes en la que me han reparado la rueda. La cámara de la rueda obviamente, estaba rota. El chico de la tienda le ha puesto otra con refuerzo DOBLE y la ha roto también por estar defectuoso de fábrica. Me ha cobrado 40€. Solicito que procedan a abonarme la cantidad del coste de la reparación puesto que el problema viene de fábrica, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.


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