Estimados señores CECOTEC.
En fecha 06/08/2024 adquirí en su página web un Microondas Proclean 2010.
Adjunto la FACTURA correspondiente a la adquisición.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. Detallo a continuación lo ocurrido:
31/10/2024 Solicitud de reparación (Nº 03594078)
27/11/2024 Reparación finalizada
10/12/2024 Solicitud de reparación (Nº 03652452)
10/01/2025 Reparación finalizada
03/02/2025 Solicitud de reparación (Nº 03743188)
05/03/2025 Cecotec me informa que "el defecto no es
fabricación, sino por un uso inadecuado.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan al reembolso del coste del artículo (49,90€) en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Karen Ojeda A.
