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Falta de información sobre fecha de envío

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. D.

A: CECOTEC

24/05/2023

Buenas.Realicé un pedido el día 15/05/2023 y a pesar de figurar como que había stock en vez de el tiempo de envío estipulado por su web me indicaron que llegaría a partir del 24/05.Resulta que hoy, alcanzada esa fecha Cecotec no facilita ninguna información sobre el estado del pedido, no da ningún mecanismo para consultar plazos, y al intentar contactar lo único que facilitan es el nombre de la futura empresa de transportes (ADER) que, al introducir en su web el número de pedido indican que no hay ninguna información del pedido y que no lo han recibido ni saben cuando se hará.

Mensajes (2)

CECOTEC

A: J. D.

25/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

CECOTEC

A: J. D.

29/05/2023

DATA NOT AVAILABLE


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