Falta de atención a reparación de instalacion

El pasado 2023 instale un autoconsumo en mi propiedad . El primer invierno , debido a las lluvias en el lugar de anclaje de placas surgieron goteras . Tras reclamar , mandaron un equipo a reparar , el cuál no hizo correctamente su trabajo con lo que las goteras volvieron a aparecer . Tras reclamar telefónicamente a EDP , me indicaron que ellos no tenían servicio técnico en mi zona con lo que pidiera presupuesto yo para asumir ellos la reparación . Llevo 2 meses insistiendo en cómo proceder para la reparación y no hay ninguna respuesta . Exijo una solución a este problema . Saludos

Buenos días, Adjuntamos escrito de respuesta a la reclamación de nuestro cliente Andrés Albarracín con nº de referencia Un saludo thread::0JFXNsgRMG-1vQlQFILSSDM::