Estimados/as señores/as:
El pasado día 03/10 contraté con Vds. el paquete de telefonía de mi vivienda, el cual incluía su oferta promocional de FIBRA 1GB+1 LINEA 40GB+1 LINEA 18GB
Esta mercantil ha incumplido dado que me quieren cobrar 29,99 x la fibra únicamente, cuando ese importe fue el total de la oferta.
Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y folleto publicitario que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web….].
SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere].
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
