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Error plataforma de pago, y cargo en el banco

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: IBERIA LÍNEAS AÉREAS

25/03/2019

Al realizar la compra online de billetes a Paris, hubo error en el pago y me dirigieron al inicio de la reserva otra vez. La segunda vez realizando el pago por Paypal acabó con éxito pero la primera a pesar del error y de no generar ninguna reserva, pagando con Visa, también se hizo el cargo en el bancoHe reclamado a Iberia Expres, la misma noche, supuestamente quedó arreglado, no fué así, he reclamado en el banco y me piden RECIBO de la NO transación (subrealista)

Mensajes (1)

M. M.

A: IBERIA LÍNEAS AÉREAS

09/04/2019

Sigo sin recibir respuesta ni mi dinero, no quisiera tener que utilizar otros medios de reclamación pero el colmo es que ni siquiera me den respuesta


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