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Equipo defectuoso por 2 veces

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

J. S.

A: CECOTEC

21/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha […junio ] llevé a reparar un […aspirador escoba rockstar. Me pongo en contacto con ustedes porque me envian un equipo nuevi y tamlico funciona] Adjunto fotocopia [factura de compra en Carrefour Manresa documentación que se adjunta: p.ej. resguardo.] SOLICITO […devoluciin completa del importe de comora del aspirador]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

CECOTEC

A: J. S.

14/11/2024

Estimado señor Serrano: Le informamos que no podemos identificar su ficha de cliente con los datos facilitados, precisamos algún dato identificativo como correo electrónico con el que se ha gestionado la incidencia o número de la misma. También indicarle que no podemos ofrecerle el abono del importe del producto porque no somos el vendedor. Pero si podemos abrir una asistencia técnica para revisar su caso. Un cordial saludo. Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es


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