ENVIO PRODUCTO EQUIVOCADO

Con fecha 16/6/2024 realice un pedido de la sandwichera Rock’nToast Square 03030.Vino defectuosa y la devolví. Me indican que me envían el producto nuevo. Cuando lo recibo observo que me envían otro producto diferente . Contacto con la empresa vía correo electrónico, página web, whastapp, solicitando que me envíen la sandwichera que pedí o que me devuelva el dinero. No obtengo solución y además en mis pedidos observo que tengo como compradas 4 sandwicheras

Estimado señor Domínguez:Le informamos que estamos revisando el caso y en breve le daremos respuesta a su solicitud.Un cordial saludo. Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia)cecotec.es

NI ME RESPONDEN , NI ME SOLUCIONAN NADA. LLEVO INTENTANDO QUE ME ATIENDAN LO QUE SOLICITO DESDE EL MES PASADO.LES HE COTACTADO POR CORREO-E ,PAGINA WEB, WHATSAPP Y TELEFONO, SOLO ME QUEDA IR A COSUMO PARA PODER INTERPONER UNA HOJA DE RECLAMACIONES. SI ESTE ES EL SERVICIO QUE DAIS, DAIS PENA