La reclamacion es con respecto al pedido que hize en shein con numero de seguimiento 0082800082909715598230, he intentado ponerme en contacto con la empresa para saber del estado del pedido, porque pone que no se ha podido entregar, pero yo solicite un punto de recogida, y se que esta abierto.
He llamado al telefono de contacto 916 602 200, y despues de pasar el proceso de la maquina dar Codigo postal y númere de seguimiento, me cuelga la llamda sin justificacion ninguna, en dos ocasines, sin indicar si es que por fechas no estan trabajando, o estan todos los agentes ocupados.
Por su web he enviado dos formularios uno el dia 03/01/2025 y otro el 04/01/2025, y no he recibido respuesta.
Lo que quiero saber es si en algun momento van hacer entrega del paquete.
