Realicé mi pedido en Temu, en el cual se indicaba que sería entregado como maximo hasta el 16 de diciembre, hasta ahí todo correcto. Una vez cogió mi envío la empresa de transportes CTT EXPRESS indicaba que me lo entregarían en un punto de recogida, cosa que yo no había indicado en ningún momento, intenté cambiarlo para que me lo entregaran en mi domicilio, pero fue imposible porque la página se bloqueaba al meter mi número de envío y no reaccionaba, por lo que acepté el hecho de recogerlo en dicho punto de recogida. El día de la supuesta entrega, me mandaron dos notificaciones a Temu indicando que había intentado ser entregado dos veces, cosa que es imposible porque tanto el punto de recogida como mi domicilio estuvo con gente durante todo el día, por lo que sospecho que ni siquiera lo intentaron. Actualmente en el seguimiento del envío sale que el envío está almacenado temporalmente. Llevo tres días intentando contactar con la empresa para saber en qué estado se encuentra mi pedido y cuándo será entregado, si escribo correos no contestan, y si llamo por teléfono, tras introducir los 4 últimos dígitos de mi código de envío, me cuelgan, he realizado unas 20 llamadas a lo largo de estos 3 días y todas excepto una han sido sin respuesta, excepto una de un teléfono distinto que conseguí, donde conseguí que me atendiera un operador y me dijo que ahí no podían ayudarme con eso, que tenía que llamar al otro teléfono, el cual no recibía respuesta y me colgaban. Por todo esto exijo que se me dé una respuesta y sobre todo una solución al problema con mi envío. El código de envío es 0079350082809746136820.
