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Envío móvil de Tienda Simyo (online) a través de ICP logística nunca llego.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. P.

A: SIMYO

24/12/2020

Hola, realice un pedido en la página del operador SIMYO. Es un móvil. He intentado a través de los correos de atención al cliente de SIMYO y llamando a 121. Obviamente unos inútiles, servicio nefasto, no me han solucionado nada, menos la gestión con el transportista que extravío el pedido.En la ultima actualización, ponen Incidencia y mercancía Extraviada. Como siempre, el cliente final, osea yo, salgo perdiendo.El pedido fue expedido por ICP Logística, el 1 de diciembre del 2020. Nunca lo recibí.Como consecuencia directa de vuestra negligencia, han pasado mas de 23 días y no he recibido el paquete.Si no lo recibo en los próximos 3 días, más una indemnización por las molestias causadas, formalizare mi reclamación por la vía legal con OCU.Un saludoNora del Carmen Perez Ossandon

Mensajes (1)

SIMYO

A: N. P.

24/12/2020

Hola, Hemos recibido tu e-mail "Reclamación: Envío móvil de Tienda Simyo (online) a través de ICP logística nunca llego. - (CPTES01144537-34)". Nos ponemos manos a la obra para contestarte lo antes posible.Muchas gracias y un saludo! simyo


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