Hola, hice un pedido a través de Shein con referencia 0082800082909702687326 , tanto en la web del vendedor como en la de CTT Express aparece como en devolución después de varios intentos de entrega que no son reales porque que estábamos en casa a la hora que indican, no hemos recibido nada . He intentado contactar con la empresa a través dos de sus tlf de att al cliente, en uno no resuelven nada, solamente comunican que está en proceso de devolución y en el otro te remiten a un teléfono de tarificación especial.
He mandado un par de mails a través de la web a los que no han contestado y no hay otra forma de que una persona te atienda. Quiero saber dónde está mi paquete y recibirlo
En su defecto si el paquete está extraviado necesito que informen al vendedor para recibir un reembolso.
