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Engaño en las condiciones de envio

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

T. R.

A: CECOTEC

02/06/2023

Hice una compra de un colchon el 26/05, tuve el cuidado de mira q en la web ponia articulo disponible y envio de 24 a 48 horas.Hoy 02/06, despues de 4 llamadas a atencion al cliente, lo unico que me dicen es que esta en almacen.La ultima compra de colchon me tardaron 3 meses en enviar y en esta va pasar lo mismo?Si no cumplen con los plazos que vosostros mismo anunciais. Eso es una estafa a toda regla.No hago esa reclamacion por el importe, sino q realizé la compra por los plazos de entrega, dado q era urgente para el sabado la entrega, y aun sigo sin saber siquiera si me van enviar, pues nadie me dice nada.Al contrario de mi ultima compra, de esa vez pienso judicializar , pues lo que hacen no tiene nombre


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