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El servicio no corresponde a la calidad contratada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

M. O.

A: Renoveduch

23/11/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que han hecho caso omiso a la reclamación que les puse directamente por email. Vino el jefe de obra a mi casa y comprobó que lo que decíamos era real y quedó en que la empresa se pondría en contacto con nosotros, he escrito de nuevo a su equipo de incidencias, ni se han molestado en contestar el email.  SOLICITO Que se rectifique la obra como habíamos quedado con el jefe de obra en un corto plazo ya que nos tenemos que mudar en menos de 3 semanas y que se cambien los sanitarios instalados por unos de mayor calidad.  Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

Renoveduch

A: M. O.

27/11/2025

Estimados Sres., Les comunico que está programada la visita del técnico para los días del 1 al 3 de diciembre. Saludos,

Renoveduch

A: M. O.

27/11/2025

Estimados Sres., Les comunico que está programada la visita del técnico para los días del 1 al 3 de diciembre. Saludos, Departamento Jurídico Calle Miguel Servet, 13 Elche Parque Industrial Torrellano, Alicante 03203 +34 966 61 02 62   900 767 767   En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016 /679 y de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que la identidad del responsable que trata sus datos personales es: RENOVEDUCH, S.L.U., con CIF/NIF B42642769, Dirección C/MIGUEL SERVET Nº 13, Población ELCHE PARQUE EMPRESARIAL, Código Postal 03203, Provincia ALICANTE y Correo electrónico lopd@renoveduch.com. Los datos personales que tratamos en nuestra organización son los mínimos necesarios para contactar con usted vía correo electrónico, con la finalidad de enviarle información, incluida, en su caso, la comercial y/o publicitaria. Le informamos de que todos ellos están protegidos con las seguridades necesarias y de que serán conservados exclusivamente hasta la finalización de la relación comercial o laboral. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en comunicarnos con usted, en cumplimiento y/o mantenimiento de relaciones comerciales o laborales. Le informamos de que no compartiremos sus datos personales, facilitados por usted. Recuerde que tiene una serie de derechos en relación con el uso de sus datos personales. Le garantizamos el ejercicio del derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y oposición a la toma de decisiones. A fin de que sus datos sean un fiel reflejo de la realidad, no dude en hacer uso de su derecho de rectificación en el caso de que estos sufran alguna modificación, cambio o anulación. Puede ejercer todos estos derechos remitiendo un e-mail a la dirección arriba indicada. También tiene derecho a presentar reclamaciones ante la Agencia Protección de Datos y acudir a los Tribunales de Justicia. Por último, le recordamos que el contenido íntegro del presente correo se dirige exclusivamente a su destinatario y es estrictamente confidencial. Si usted lo hubiera recibido por error, queda obligado a guardar secreto y a destruirlo de inmediato, poniéndose en contacto con el remitente a la mayor brevedad posible a fin de comunicarle la incidencia. Gracias.

M. O.

A: Renoveduch

04/12/2025

Buenos días, después de varios problemas que van resolviendo sobre las marcha me comentan los operarios que no me van a cambiar los sanitarios porque no tienen orden, no corresponden con la calidad que se me ofreció y quiero que lo subsanen, en principio la obra iba a durar 3 días y se supone que terminará mañana, me gustaría que solventaran este problema antes de que acabe la obra. Reme Olmedilla.

Asistencia solicitada 11 diciembre 2025

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