Buenos días, compré hace menos de 1 mes un robot limpiacristales. En la web pone que deja los cristales como si los limpiase un profesional, pero no es cierto. A mí me deja los cristales hechos un asco, no me quita ni gotas de lluvia. El aparato funciona bien pero no hace lo que anuncian porque pone que limpia cristales pero no es cierto. Te restriega la suciedad por todo el cristal. He llamado a atención al cliente y me atiende una señora, me dice que no estoy usando bien el robot porque sino me dejaría los cristales limpios le reitero que hago lo que pone en las instrucciones y entonces ella me pone en espera porque dice que va a hablar con el técnico. Dos minutos después, vuelve conmigo a la llamada y me dice que si puedo mandarle un vídeo, y que el técnico le ha dicho que realmente no limpia los cristales sino que es para llevar un mantenimiento. Que sí tiene barro de la lluvia o todo cualquier mancha, primero tengo que limpiarlos yo a mano y luego poner el robot para mantener esa limpieza.Creo que el anuncio es engañoso, porque en ningún momento pone que el robot sea para mantenimiento, pone que deja los cristales como un profesional, eso quiere decir que los limpia sí o sí, y no que debo yo limpiarlos antes porque entonces, ¿qué sentido tiene que me compre un robot que va sólo sí antes tengo que limpiarlos yo a mano?También ponía que si el robot detecta una zona del cristal mas sucia, pasará varias veces hasta dejarlo limpio. Pasará las veces que quieras, pero la mancha no la quita.
