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El que no sepa reclamar se la metéis doblada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

J. G.

A: CECOTEC

21/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha [2024-01-10] adquirí en su página web: Ready Warm 5300 Power Box Ceramic Adjunto los siguientes documentos:  Ticket, factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [10 de junio de 2024]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

CECOTEC

A: J. G.

22/11/2024

Estimado señor Gil. Indicarle que tiene un caso abierto pendiente de recibir documentación. Revise todas las carpetas de su correo electrónico porque se ha mandado un mensaje solicitando factura, vídeo de la incidencia y foto del número de serie del producto. Un cordial saludo. Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es


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