Anterior

Dirección de envío incorrecta

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. R.

A: ALIEXPRESS

01/02/2021

Buenas realice un pedido en AliExpress , mi hermana igual , la sale que el pedido ya ha llegado y está aceptado por el receptor , a mi hermana no la ha llegado y no ha aceptado la entrega del pedido , ha sido enviado a otra dirección , cuando se pregunta dónde está salen los datos de otra persona , en cuanto a mi pedido ocurre lo mismo , la tienda a desaparecido y el vendedor igual , me dan opción de rembolso , pero quiero los productos al precio ofertado , en la página pone original cuando es falso y son réplicas , quiero lo que se oferta producto original a precio pagado , AliExpress no se hace responsable del vendedor de su página e incluso al pedir el número de factura me lo niegan , alegando que el vendedor es quien me lo tiene que proporcionar y ha desaparecido

Mensajes (1)

C. R.

A: ALIEXPRESS

11/02/2021

Para más colmo mi pedido sale como si la página hubiese caído , nadie me devuelve mi dinero y puse una disputa por enviar mi pedido a una dirección errónea , me he cansado de esperar , quiero mi dinero ya. Soya una estafa ,Hice un pedido , el pedido era una estafa nunca llegó y cuando fui a preguntar a correos los datos dados no cuadraban con los de la persona del paquete , ni siquiera estaba en mi provincia , quiero mi dinero , puse una reclamación por dirección errónea y nada estoy cansando me ya , el pedido es este LZ597510396CN


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma