El día 10 Marzo de 2025 realizo compra en aliexppres po 42,79€ y como método de pago elijo a 6 plazos, en ningún momento se me dice antes de confirmar la compra que se me van a retener en el banco por un lado el primer plazo 7,13€ y por otro lo que resta para el total de la compra 35,66€ (35,66€+ 7,13€).
Nunca hubiera aceptado esto no tieen sentido que si elijo pagar a plazos se me retenga tdodo de la tarjeta de credito si elijo pagar palzos es porque no quiero pagar todo de golpe.
Con el agravante de que me han reteneido en mi tarjeta de crédito ambos importes y ahora cuando venza el mes me van a cobrar la comision de ambas retenciones cuando yo no solo he autorizado los 7,13. SOLICITOQ UE INMEDIATAMENTE SE ME DEVUELVA LOS 35,66€ PARA EVITAR QUE ME COBREN LOS INTERESES DE LA UTILIZACIÓN DE E SA PARTE DEL CREDITO DE LA TARJETA.
HE HABLADO CON ALIEXPRESS Y DICE LA CHICA Q NO ME LO VAN A DEVILVER PORQUE ES NORMATIVA EUROPEA NO DEVOLVER ESA PARTE HASTA EL SEGUNDO MES QUE PAGUE EL SEGUNDO PLAZO.
Solicito que me devuelva el dinero retenido en mi tarjeta de crédito por importe de 35,66€ ya que no he autorizado a Aliexpress esta retención ni tampoco se me ha avisado de lo que iban hacer ya que por el contrario no hubiera aceptado la compra.Solicito también que se multe a esta empresa por hacer uso indebido de los datos bancarios que se le facilitan para disponer del dinero de los clientes sin autorización
