Anterior

devoluciones gratuitas que no lo son

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. H.

A: ALIEXPRESS

26/12/2023

hola realice un pedido a aliexpress de un chandal de niño que pone exactamente: ¿No estás satisfecho con tu pedido? Devuélvelo antes de 15 días tras recibirlo. La primera devolución en cada pedido es gratisal ir a devolverlo porque la talla era más pequeña de la indicada, resulta que tengo que pagar yo los portes de devolución (cuando especifica que son gratuitos en las condiciones)tras hablarlo con el vendedor y con aliexpress me dicen que sus condiciones son que hay que pagarlos a no ser que haya sido un error del vendedor y no si no estas satisfecho como pone en las condiciones


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma