Estimados/as señores/as: En fecha 01/04/2025 adquirí en su tienda de Amazon JABIRU WEB S.L el producto Cecotec Batidora de vaso Grand Katana 2700Max Total destroy. Adjunto los siguientes documentos:  factura , fotos El producto ha resultado  defectuoso  durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha27/10/2025. Puestos en contacto con el servicio técnico vía whats app para que me lo mandan la pieza que se ha roto y se me deniega la garantía mandándome un enlace para poder comprar, dicen que que no cubre la garantía por ser una pieza consumible, sin embargo no vende este pieza pero si al jarra completa con este pieza puesto, yo explico que es una pieza que no se quita ya que va directo ala jarra y después otra pieza se junta con ese por tornillos y después es donde se pone las cuchillos del maquina adjunto fotos para entiendes mejor. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan la sustitución  del pieza rota sin ningun coste , en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Mark