EL 6 DE JULIO DE 2021 EN EL VUELO IB3245 NOS DENEGARON EL EMBARQUE PORQUE NO CONSEGUIMOS GENERAR UN CODIGO QR A TRAVES DE INTERNET CON UN MOVIL. LAS AZAFATAS CON LOS NUMEROS 1041-11Y 10730, NOS DIJERON, DE MUY MALAS MANERAS, QUE TENIAMOS QUE HACERLO A TRAVES DE UNA PAGINA WEB Y NOS "INVlTARON" A DEJAR LA FILA DE EMBARQUE. SOMOS 4 PERSONAS. UNA DE ELLAS SIN MOVIL (PORQUE NO ES OBLIGATORIO TENER UN MOVIL). NO CONSEGUIMOS GENERAR EL CODIGO QR SOLICITADO Y NOS DEJARON EN TIERRA, SIN ESPERAR A GENERASEMOS EL CODIGO QR, A PESAR DE LA MALA CONEXION A INTERNET DEL AEROPUERTO. FUE MUY FRUSTRANTE Y NO HUBO MANERA DE QUE ESPERARAN A QUE GENERASEMOS EL CODIGO QR. HEMOS TENIDO QUE DORMIR EN VENECIA Y SACAR NUEVOS BILLETES PARA EL DiA 7 DE JULIO DE 2021, EN EL VUELO IB3243. ESTA VEZ CONSEGUIMOS EL CODIGO QR. 18 PERSONAS MAS NO LO TENIAN Y RETRASARON EL VUELO 20 MIMUTOS. (!RETRASARON EL VUELO, ESTA VEZ!). UNA VEZ DENTRO DEL
AVION, LA AZAFATA NOS DICE QUE SI QUEREMOS RELLENAR UN IMPRESO, EN EL CASO DE NO TENER EL CODIGO QR. LA SORPRESA FUE MAYUSCULA, EL DiA 6 DE JULIO POR LA MISMA CIRCUNSTANCIA NOS DENIEGAN EL EMBARQUE Y EL DIA7 RETRASAN EL VUELO ANTE LA AVALANCHA DE PERSONAS QUE NO TENIAN EL CODIGO QR Y PARA MAS INRI NOS DICE LA AZAFATA QUE PODEMOS RELLENAR EL IMPRESO PARA OBTENER EL CODIGO QR A BORDO. ¿ES UNA BROMA? UN DIA NO SE PUEDE RETRASAR UN \/UELO, AL DiA SIGUIENTE POR LA MlSMA CAUSA ¿SI SE PUEDE? EXIGIMOS LA DEVOLUCION ECONOMICA DE LOS BILLETES Y COMPENSACION ECONOMICA DE LOS ALOJAMIENTO Y DIETAS. PERDIMOS UN DIA DE TRABAJO.
ESTA ES LA TERCERA RECLAMACIÓN QUE LES HACEMOS Y QUEREMOS HACER CONSTAR QUE TRABAJAMOS EN UNA ASOCIACION SIN ANIMO DE LUCRO, LA CUAL, NO TIENE PORQUE ACARREAR CON LOS COSTES DE LA INCOMPETENCIA DE UNA AZAFATAS.
REPETIMOS SOLICITAMOS LA COMPENSACIÓN DE LOS COSTES CITADOS Y DELOS CUALES ADJUNTAMOS LOS BILLETES Y FACTURAS.
ESPERAMOS UNA RESPUESTA.
UN SALUDO
ASOCIACION CULTURAL GANDALF
