Hola.
Compramos una aspiradora sin cable tipo escoba en junio de 2024.
El 4 de agosto del mismo año hicimos el primer envío a cecocare porque ya no cargaba la batería y por lo tanto no funcionaba la aspiradora.
Nos la devolvieron diciendo que habían detectado avería en el cuerpo de la aspiradora.
Cuando pude ir a montarle la aspiradora a mi madre (vivimos a 180 km), porque ella no sabía, habían pasado 15 días, y comprobé que seguía con el mismo problema.
Desde entonces 4 envíos más, y los la devuelven sin arreglar. Eso sí, dicen que limpian los filtros, que están limpios porque la aspiradora no funciona.
Hasta el último envío que me dicen que está fuera de garantía.
De verdad les resulta rentable perder clientes por 40€ que les cuesta cambiar la batería? Y en garantía?
No creo que el máximo responsable de la empresa lo apruebe, y haré todo lo posible para que le llegue el caso.
Es lamentable el trato que nos han dado. Pero les aseguro que pierden más ustedes, porque haré correr la voz a todos los que conozco.
