Estimados/as señores/as:
En fecha 31 de enero de 2025, adquirí en su establecimiento Skechers sito en el C.C. L' ALJUB de Elche unas zapatillas deportivas infantiles con luces.
Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que han fallado las luces de una de las zapatillas.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El día 29 de agosto por la mañana acudí a la tienda antes mencionada y la dependienta me dijo que la garantía es de seis meses (según la legislación española los bienes de consumo, incluidas las zapatillas deportivas, tienen una garantia mínima dos años) y que por tanto no me podía ofrecer ninguna solución.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
