Estimados/as señores/as:
En fecha 20/10/2023 adquirí en la página web www.carrefour.es el producto Lavadora Cecotec Bolero DressCode 7000, 7 kg, Carga Frontal, 1200 rpm, Eficiencia D - Blanco.
La goma de la lavadora se ha roto sin previa manipulación alguna por nuestra parte. El técnico considera que es un problema del uso del electrodoméstico y no nos lo cubre la garantía. No obstante, no entra en las funciones normales del usuario de una lavadora tocar la goma. Su rotura es por una mala fabricación del producto y no por culpa del uso del mismo.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 04/10/2024.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a elegir la reparación del producto en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
