CONGA 1690 PRO NO FUNCIONA CON 3 MESES

Hola llevo 1 mes intentando contactar con cecotec a su teléfono de atención al cliente y a su dirección de correo electrónico, y 1 por teléfono es imposible y 2 por correo me derivan a llamarles por teléfono, imposible!!!!El motivo es que mi conga 1690 pro, dejo de funcionar hace ya casi un mes y no me puedo creer que una empresa de este calibre tenga un SAT tan pésimo, estoy a la espera de que alguien me diga que hacer, y no tengo noticias de la empresa. Exijo que me den una solución cuanto antes o juro que moveré cielo y tierra para que no se rían de los clientes de esta forma.Espero una pronta contestación y que se me facilite una solución, ya sea una devolución del dinero para poder comprarme otra o un cambio por otra nueva o bien una pronta reparación, gracias

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Nombre: Roberto Ortiz SainzTeléfono: 615914872Mod. Del producto: Conga 1690 ProFactura: en archivo adjuntoDetalla de la incidencia: Fui a poner mi conga 1690 pro y al minuto de empezar se paró, y a continuación dio dos pitidos, la volví a poner y otra vez al minuto aproximadamente se volvió a parar, tiene que ser algún fallo electrónico porque yo siempre después de la limpieza diaria le quito todos los pelos y suciedad que acumula en los ejes del rodillo, del eje direccional y los dos recogedores, se para como si hubiera encontrado un obstáculo insalvable, eso fue al principio después ya ni arrancaba.Espero que me solucionen con la máxima brevedad el problema, un saludo

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