Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de BARCELONA EL PRAT al de J.F.K que tenía su salida a las 17:10 horas del día 26 de MARZO de 2023 por lo que la llegada normal a J.F.K debería haber tenido lugar a las 20:15 horas del día 26. Nos hacen bajar del avión y hacer cola para entrar en otro de la misma compañía (Level) pero en la cola nos comunican que se cancela (19 horas)Seguidamente hacemos cola en el mostrador de Iberia y nos comunican que será imposible salir el mismo día. Nos hacen entrega de sin bono de comida y un hotel para pasar la noche a 45 min de Barcelona (taxi no incluido).A las 00:45 horas del mismo día una empleada de Level nos hace entrega de unas tarjetas de embarque con la compañía TAB (con escala en Lisboa) y hora de llegada a J.F.K a las 21 horas del 27 de Marzo (perdimos un día entero en destino, entradas al Museo Whitney y en transporte del aeropuerto a Manhattan).Adjunto los siguientes documentos: TARJERTA DE EMBARQUE, CODIGO DE RESERVA, NUMERO DE BILLETE ELECTRONICO, EMAIL DE CONFIRMACIÓN DE COMPRA DEL BILLETE.Nº de pasajeros: 1DENTRO DEL AVIÓN, COGIENDO PISTA EL COMANDANTE NOS COMUNIDA QUE HA SALTADO UNA ALARMA Y QUE DEBE VOLVER AL HANGAR PARA REVISAR (UNA BOBERIA PALABRAS TEXTUALES)SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos.
