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Cobro servicio smart no contratado

Resuelta Pública

ATRÁPALO

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M. A.

A: ATRÁPALO

26/05/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy han procedido a un cobro de 49,95 de un servicio smart en el que yo no he dado mi consentimiento expreso ni he usado nunca.Asi mismo en ningún caso he dado mi consentimiento para el uso de la tarjeta donde se ha cobrado dicho importe SOLICITO el reembolso del total del importe Sin otro particular, atentamente. Miquel Alcaraz Codina

Mensajes (1)

ATRÁPALO

A: M. A.

03/06/2025

¡Hola, buenas tardes! En referencia a la queja que os reenviamos más abajo, hemos contactado directamente con el cliente vía e-mail para explicarle lo ocurrido. Gracias y saludos, Alba Garcia Supervisora Atención al cliente Calle Pallars, 108, 2ª planta 08018 Barcelona Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él. Activado Lun, 26 May a 8:15 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2853782:250126

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