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Cobro indebido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. R.

A: ATRÁPALO

29/07/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cobro de 49'95€ de la compañia atrapalo.com sin especificar de donde proviene y el cual me dicen que me subscrito a un canal de ofertas y que me han enviado los email correspondientes y no es asi yo no e contratado ningun servicio extra en ningún momento y no he recibido ningún email donde acepto nada. SOLICITO […].  Que se me reembolse la cantidad de 49'95€ en la cuenta seleccionada gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ATRÁPALO

A: E. R.

01/08/2024

¡Hola, buenos días!En referencia a la queja que os reenviamos más abajo, hemos contactado directamente con el cliente vía e-mail para explicarle lo ocurrido.Gracias y saludos,Laura KonkolSupervisora SAC OV Plaça Catalunya, 9 2º 2ª 08002 BarcelonaEste mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.Activado Lun, 29 Jul a 12:45 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2585022:250126


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